De opvolgende jaren ging het hard: steeds meer bedrijven zagen de waarde van de software van MICE. Dankzij Thijs, die zich in 2018 aansloot als partner, intensiveerden we onze marketinginspanningen, met meer bekendheid en klanten tot gevolg. Het team verhuisde nog een laatste keer, nu naar de huidige locatie aan het Saksen Weimarplein in Breda. Met meerdere kantoren en vergaderruimtes was er ruimte om te groeien.
Toen de coronapandemie in 2020 de evenementenbranche lam legde, leek het einde even nabij. Maar MICE Operations zag kansen! Eventplanners en hospitality professionals die eerst geen tijd hadden om te automatiseren, hadden nu juist zeeën van tijd om te zoeken naar een manier om efficiënter te werken. MICE profiteerde optimaal van deze trend en groeide harder dan ooit, waardoor in 2021 de eerste medewerker, Tjeu, werd aangenomen op Customer Support.